– خبیر المسئوول

– دکتور وحید راثي

دکتوراه في إدارة الصحة

الواجبات:

– التنسیق مع قسم إستقبال لدخول المریض إلی المستشفی

– التنسیق مع الطبیب فی الفحص الأولی و تحدید الطبیب المعالج

– التنسیق مع قسم الخروج لإحتساب تکلفة علاج المریض

– التنسيق مع وحدة حراس الأمن لکیفیة التعامل مع المریض و المرافقین

– التنسیق مع المترجمین و الوحدات الدولیة لتسهیل شؤون المرضی

– إستقبال من المریض حین وصوله إلی المرکز من باب الترحیب

– إرشاد المریض الدولي و تعریفه علی الأقسام المختلفة

– تقدیم المعلومات اللازمة للمریض الدولي في مجال خدمات و إمکانیات المستشفی

– تقییم  و زیادة رضا المرضی الدولیین

– القیام بالتنسیق اللازم مع شرکات السیاحة الصحیّة ذات السمعة الطیبة

– تسجیل معلومات المریض الدولي في نظام السیاحة الصحیة لجامعة العلوم الطبیة و وزارة الصحة

– متابعة حالة المریض و مستوی الرضا عن خدمات بعد خروجه من العیادة

– تحلیل إستمارات رضا  المریض