واحد بیماران بین الملل IPD (International Patient Department) :
واحد IPD در مرکز درمانی که در حوزه گردشگری سلامت فعال هستند. وظیفه ایجاد هماهنگی های لازم در ارائه کلیه خدمات تشخیصی و درمانی به بیماران خارجی و بیماران با خدمات ویژه را دارد.
بیمار بین الملل: فردی است خارجی که جهت دریافت خدمات تشخیصی و درمانی به مراکز درمانی مراجعه کرده است.
گردشگري سلامت: به مسافرت افراد از محل دائم زندگی خود جهت حفظ، بهبود یا حصول مجدد سلامت جسمی و ذهنی فرد به مدتی بیش از ٢٤ ساعت و کمتر از یک سال گردشگری سلامت می‌گویند.
توریسم درمانی یا گردشگری سلامت سفری است که با هدف درمان به کشور دیگری انجام می شود. از دلایل این نوع گردشگری، عدم وجود شیوه های درمانی مشابه، هزینه های بالا و عدم وجود تکنولوژی های پیشرفته درمانی در کشور مبدا می باشد.
از سویی دیگر با توجه به تعرفه های پزشکی مناسب در ایران نسبت به سایر کشورهای منطقه و ارائه خدمات پزشکی و پرستاری با کیفیت، تعداد زیادی از بیماران بین المللی، تمایل دارند تا برای دریافت خدمات درمانی به ایران سفر نمایند.
در این راستا درمانگاه تخصصی پوست و مو نوین ایرانا با توجه به ظرفیت های بالفعل و بالقوه، دستاوردهای موفق بین‌المللی و پیشتازی در عرصه خدمات درمانی و زیبایی پوست و مو توانسته است خدمات ارزنده ای را به گردشگران سلامت ارائه نماید.
درمانگاه تخصصی پوست و مو نوین ایرانا یکی از مراکز درمانی کشور است که در حوزه گردشگری سلامت موثر و پرقدرت ظاهر شده است. کیفیت بالا و بی‌نظیرِ خدمات پزشکی ارائه شده در این مرکز به همراه قیمت تمام شده مناسب، دو عامل اساسی در جذب بیماران خارجی بوده است. درمانگاه نوین ایرانا سابقه درخشانی در ارائه خدمات به بیماران کشورهای عربی مخصوصا عراق را در کارنامه خود دارد.
وظایف کارشناسان IPD
واحد IPD ارتباط درمانگاه با بیماران خارجی از اولین تماس تا دریافت درمان و ترخیص و دریافت مراقبت‌های پس از عمل را فراهم می سازد. کمیته IPD وظیفه سیاستگزاری و تدوین اهداف درمانگاه در زمینه درمان بیماران بین الملل را بر عهده دارد.
هماهنگی با پذیرش جهت پذیرش بیمار، هماهنگی با پزشک IPD جهت ویزیت اول و تعیین پزشک پذیرش دهنده، هماهنگی با واحد ترخیص جهت برآورد هزینه درمان، هماهنگی با شرکت تسهیل گر، هماهنگی با واحد تکریم جهت چگونگی استقبال از بیمار و همراهیان وی، هماهنگی با گروه تسهیل گر جهت پیگیری بیماران و نیز ارائه بهتر خدمات غیر پزشکی از جمله وظایف کارشناسان واحد IPD است. مسئول پیگیری کلیه خدمات درمانی مرتبط با بیمار بستری شده از طریق دپارتمان بیماران بین‌الملل به عهده‌ی پزشک IPD است.